Carsten Beyreuther

Eine der wichtigsten Grundlagen für ein erfolgreiches Verkaufstraining ist die Vermittlung des Wissens, was der potentielle Kunde für notwendig hält, was er gerne haben möchte und auf was er auch durchaus bereit ist zu verzichten. Das findet man nur dann heraus, wenn man sehr genau zuhört und die Gedanken hinter dem gesprochenen Wort erkennt. Allerdings gibt es nur wenige Verkaufstrainer, die diesem Aspekt in Gänze Rechnung tragen.