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Anne M. Schüller
Anne M. Schüller ist Management-Consultant und gilt als führende Expertin für Loyalitätsmarketing. Über 20 Jahre lang hat sie in leitenden Vertriebs- und Marketingpositionen verschiedener internationaler Dienstleistungsbranchen gearbeitet und dabei mehrere Auszeichnungen erhalten. Die Diplom-Betriebswirtin und achtfache Buchautorin zählt zu den besten Keynote-Rednern im deutschsprachigen Raum. Sie arbeitet auch als Business-Trainerin und lehrt an mehreren Hochschulen. Sie gehört zum Kreis der ‚Excellent-Speakers‘. Ihr Buch ‚Kundennähe in der Chefetage‘ erhielt den Schweizer Wirtschaftsbuchpreis 2008. Zu ihren Kunden zählt die Elite der deutschen, schweizerischen und österreichischen Wirtschaft.
Webseiten:
www.anneschueller.de
www.kundenfokussierte-unternehmensfuehrung.com
www.empfehlungsmarketing.cc
www.kundenrueckgewinnung.com
Artikel von diesem Autor
Multiplikatoren und Meinungsführer: Erfolgsgaranten im Empfehlungsgeschäft
- Von Anne M. Schüller
- Veröffentlicht 16.03.09
- Marketing
- Nicht beurteilt
Aktive Empfehler sind die wahren Treiber einer positiven Unternehmensentwicklung. Gut, wenn die Unternehmen ihre Kunden ermutigen, sie in den höchsten Tönen zu loben. Multiplikatoren und Meinungsführer sind dabei die besten Helfershelfer.
Unternehmen interessieren sich nicht für verlorene Kunden
- Von Anne M. Schüller
- Veröffentlicht 08.03.09
- Marketing
- Nicht beurteilt
Studie bringt zutage: Kundenrückgewinnung ist tabu
Unternehmen interessieren sich kaum fürs Empfehlungsgeschäft
- Von Anne M. Schüller
- Veröffentlicht 03.03.09
- Marketing
- Nicht beurteilt
Studie bringt zutage: Bedeutung der Empfehlungsrate wird immer noch stark unterschätzt
Checkliste: 21+1 Fragen für ein erfolgreiches Empfehlungsmarketing
- Von Anne M. Schüller
- Veröffentlicht 22.02.09
- Marketing
- Nicht beurteilt
Viele Unternehmer, Berater und Verkäufer halten Empfehlungen immer noch für einen Glücksfall. Die folgende Checkliste dient dazu, dem Glück ein wenig nachzuhelfen und aus Kunden aktive Empfehler zu machen.



