In den letzen zehn Jahren ist Online Marketing zu einem wesentlichen Bestandteil der meisten Unternehmensmarketingstrategien geworden. Insbesondere Search Engine Marketing (SEM) und Search Engine Optimization (SEO) haben sich zu den gängigsten Marketing Kanälen für alle Unternehmen enwickelt, um Produkte und Serviceleistungen anzubieten. In diesem Artikel werde ich einige Einblicke in erfolgreiche SEM und SEO Kampagnen geben.

Das Reizvolle an SEM- und im Besonderen an Pay Per Click- (=PPC) Werbestrategien ist, dass die Ergebnisse messbar sind. Ich bin niemals zuvor auf ein solch transparentes und kosteneffizientes Marketing Mittel gestossen. PPC Kampagnen ermöglichen es, wesentliche Statistiken, das Benutzerverhalten, Textanzeigen, Keywords und vieles mehr zu sehen. Das Beste ist jedoch die Tatsache, dass man eine PPC Kampagne als “sofortigen Verkaufs Erzeuger” verwenden kann: Man kann die Kampagne pausieren, wenn man viele Aufträge hat und man kann sie nach Bedarf wieder aktivieren, um das Geschäft anzukurbeln.

1. Tipp: Haben Sie eine Online Strategie parat bevor Sie starten!

Der Durchführung Ihrer Online Strategie vorrausgehend sollten Sie folgendes beachten:

I. Bestimmen Sie den Zweck Ihrer Online Marketing Kampagne.

Manche Unternehmen verwenden PPC ausschliesslich als ein Mittel der “Verkausförderung”, wohingegen andere es als einen Weg nutzen, neuen Kundenanschluss zu finden oder einfach nur um die Markenpräsenz zu erhöhen.

II. Legen Sie das Medium und die Langzeit-Online-Strategie fest

Es ist wichtig ein realistisches Medium und Erwartungen auf lange Zeit zu haben. Vergessen Sie nicht, dass Online Kampagnen bessere Ergebnisse liefern, je länger sie laufen.

III.Setzen Sie ein realistisches Monatsbudget

Achten Sie darauf, dass ihr Budget in Relation zur Profitmarge Ihres Produktes steht. PPC kann einen immensen Effekt auf Ihre Verkaufs- und Kontakterzeugung haben, aber:

Unserer Erfahrung nach, entwickeln nur sehr wenige Unternehmen eine Strategie, bevor Sie ihre Kampagne starten. Mit dem gängigen alarmierenden Ansatz “Lass uns Budget für 6 Monate bereit stellen und dann schauen wir mal was passiert” ist das Desaster schon vorprogrammiert.

Besonders in den ersten Wochen der Kampagnenlaufzeit ist es zwingend notwendig, etwas Zeit der Feinabstimmung von Suchbegriffen und Textanzeigen zu widmen.

Eine alternative Lösung ist, eine Agentur zu engagieren und sie um eine Probe PPC Kampagne zu bitten, in welcher nach vier Wochen die Ergebnisse beurteilt werden. Wenn Ihre Agentur innerhalb der ersten zwei bis drei Wochen keine Ergebnisse liefern kann, ist es mög

2. Tipp: Bereiten Sie Ihre Website vor!

Statistiken zeigen, dass Sie genau sechs Sekunden Zeit haben, um einen Besucher davon zu überzeugen, auf Ihrer Website zu bleiben. Wenn der Besucher nicht sofort findet, wonach er sucht, kann Ihr Budget nicht zum Verkauf führen.

Folgende Charakteristika sind entscheidend für Ihre Website:

Einladende Bilder – Falls Sie Serviceleistungen anbieten, dann lassen Bilder mit glücklichen Leuten zufriedene Endverbraucher vermuten. Falls Sie ein Produkt anbieten, dann vergewissern Sie sich, dass Ihre Bilder klar sind und Ihren Artikel in einer rechtmässigen Weise wiederspiegeln.

Eine guter Web Text – Denken Sie daran, dass weniger mehr ist, wenn es um den Text auf der Webseite geht. Pflastern Sie Ihre Seite nicht mit unnötigem Text zu. Eine gute Web Copy sollte in den Rahmen der Webseite passen.

Call to action Aufrufe – Zeigen Sie Ihren Besuchern, was Sie von ihnen wollen. Beispiele für gute Call-to-Action Aufrufe sind: “Rufen Sie jetzt an!”, “Kaufen Sie heute!”, “Kontaktieren Sie uns!”.

Keine Bildlaufleisten – Wo immer es auch möglich ist, bringen Sie alles in einen Rahmen oder Bildfläche. Je mehr ein Besucher scrollen muss, desto höher ist die Chance, dass Sie ihn verlieren.

Design der Seite in HTML – Flash Webseiten sehen grossartig aus, aber sie sind ein Killer für jede SEM Kampagne. Sie können einige Flash Bilder einbauen um den Look Ihrer Seite zu verbessern, aber halten Sie Ihre Seite vorrangig in HTML.

Bedenken Sie: Sofern Ihre Seite nicht fertig ist, wird sich der Durchlauf nicht in Verkäufe umwandeln.

3. Tipp: Fangen Sie klein an – Wählen Sie nur eine Suchmaschine

Vor allem bei Ihrerer ersten PPC Kampagne ist es mehr als angebracht, klein anzufangen. Ich mache oft die Erfahrung, dass zu viele Unternehmen mit der Vielseitigkeit der Auswahl verschiedener PPC Suchmaschinen konfrontiert werden und daher wird ihnen Glauben gemacht, dass sie sofort in all diesen sogenannten „Netzwerken“ erscheinen müssen. Neue Online Anzeigenkunden ziehen oft Big Players wie Google Ad Words und Yahoo! Search Marketing (Yahoo!7 und ninemsn) in Betracht, sowie auch die kleinen Fische, wie Sensis, Ask, MIVA und Mirago. Zu viele verschiedene Kampagnen (von denen jede nach unterschiedlichen Regeln, verschiedenen Budgets und finanziellen Mitteln geregelt wird) sind schwer zu verwalten fuer die meisten erstmaligen Anzeigenschalter .

Es ist wichtig fokusiert zu bleiben, wenn es um die Wahl der ersten Suchmaschine geht und man sollte sich dabei auf die Onlinestrategie beziehen um danach das passende Netzwerk zu suchen. Ich würde immer eine Versuchskampagne bei Google empfehlen aufgrund dessen Marktanteils (55%) und der Durchlaufqualität. Wenn sich Ihre Kampagne als erfolgreich erweist, dann stehen die Chancen hoch, dass sie es auch in anderen Netzwerken tut.

Lassen Sie es langsam angehen. Testen Sie Ihre Kampagne erstmal in einem Netzwerk, um ein Gefühl dafür zu entwickeln und wenn Sie sicherer sind, dann ziehen Sie einen neues Netzwerk in Betracht.

4. Tipp: Erproben und Berurteilen Sie die Ergebnisse

Nachdem Sie das passende Suchmaschinennetzwerk ausgesucht haben, in dem Sie Ihre PPC Kampagne durchführen wollen, fangen Sie mit einer einfachen dreiwöchigen Versuchskampagne an. Das Gute an PPC ist, dass Sie es pausieren können, wie es Ihnen beliebt, und damit sind Sie nicht in auf lange Zeit festgelegt nach Ihrer sogenannten „Probephase“.

Nachdem Sie die Ergebnisse nach den ersten drei Wochen gesehen haben, sollten Sie (oder Ihre Online Agentur) die Trends für Ihr spezielles Unternehmen analysieren. Sie sollte zum Beispiel in der Lage sein, die Suchbegriffe nennen zu können, nach denen am meisten gesucht wurde, welche die meisten Nachfragen nach sich zogen oder direkt in einem Verkauf endeten, welche “Klick-Tage” und “Klick Zeiten” am beliebtesten sind und mit welchen Unternehmen Sie konkurrieren.

Beispiel: Einer unserer Kunden in der Beautyindustrie wusste nach seiner dreiwöchigen Probephase, dass mittwochs und donnerstags zwischen zwölf Uhr mittags und 16 Uhr extrem beliebt sind, was Klicks und Anfragen auf den angebotenen Service betrifft. Daraus folgte, dass sie ihr gesamtes Medienbudget auf diese zwei Tage verlegten und nun zweimal so viel Aufträge bekommen als in den vorherigen Wochen – mit den gleichen Ausgaben!

Neben der unerlässlichen Trendanalyse für Ihre sowohl mittel- als auch langfristige Onlinestrategie, müssen Sie auch den direkten Einfluss, den die Kampagne auf ihr Unternehmen hat, analysieren. Ihr Sales Team (oder wer auch immer die Anrufe in Ihrem Unternehmen entgegen nimmt) muss darüber in Kenntnis gesetzt werden, bevor die Kampagne startet und sollte beobachten, wo die neuen Geschäftskontakte herkommen. Die genaue Auswertung der neuen Geschäftskontakte und wo Sie von ihnen gefunden wurden sind wichtig, um den Einfluss einer verlängerten PPC Kampagne genau beurteilen zu können.

Verwenden Sie Ihre Probekampagne, um sich anzeigen zu lassen, was noch kommen könnte. Meiner Erfahrung nach, verbessern sich PPC Kampagnen immens mit der Zeit und die Eigenschaft ihres Erfolges resultiert aus dem Zeitaufwand, den man in deren Entwicklung steckt.

Barbara Fischer ist die Gründerin und Inhaberin der in Sydney ansässigen Marketing Agentur, Trendhaus Marketing. Trendhaus ist spezialisiert in den Bereichen Branding, Online Marketing und strategisches Marketing.

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